นโยบายการสั่งซื้อสินค้า (Order Policy)
1. การสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าสามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ตลอด 24 ชั่วโมง โดยการสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อ:
- ลูกค้าได้กรอกข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนในหน้าสั่งซื้อ
- ระบบยืนยันการชำระเงินของลูกค้าแล้ว
กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน
2. ช่องทางการชำระเงิน
เรารองรับการชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
- โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ระบุในเว็บไซต์
- ชำระผ่านระบบออนไลน์ที่รองรับ (เช่น QR Code, PromptPay หรือ Gateway ที่กำหนด)
หมายเหตุ: กรุณาแนบหลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอน) พร้อมระบุชื่อและหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
3. การจัดส่งสินค้า
- เราจัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยันชำระเงิน
- การจัดส่งใช้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash Express ฯลฯ
- ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง โดยปกติใช้เวลา 1-5 วันทำการ
หมายเหตุ: กรุณาตรวจสอบที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสั่งซื้อ ทางร้านไม่รับผิดชอบหากสินค้าส่งผิดเนื่องจากข้อมูลผิดพลาดจากลูกค้า
4. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
- เมื่อลูกค้าได้ยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้
- โปรดตรวจสอบรายการสินค้าให้แน่ใจ ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
5. นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
เพื่อความปลอดภัยด้านสุขภาพและคุณภาพของสินค้า ทางร้านไม่มีนโยบายการรับคืนสินค้า หรือคืนเงินในทุกกรณี
ยกเว้นในกรณีที่:
- สินค้าเสียหายจากกระบวนการผลิต (ต้องมีหลักฐานชัดเจน)
- สินค้าไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อ (ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่าย)
กรณีข้างต้น ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นรายกรณี
6. การติดต่อสอบถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ:
- โทรศัพท์: 0801311450
- อีเมล: info@bell-thailand.com
- Line: @bellthailand
- Facebook Page: Bell Thailand
7. ข้อสงวนสิทธิ์
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า รายละเอียด และโปรโมชั่น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ถือว่าลูกค้าได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขข้างต้นทุกประการ